مهام مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة: 21 مهمة أساسية لا غنى عنها!
ما المهام المتوقع أن يقدمها مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة لشركتك؟
تعمل شركتك في مجال الخرسانة الجاهزة وبدأت تبحث عن مندوب مبيعات. قبل أن تشرع في عملية التوظيف، تحتاج إلى معرفة مهام مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة. بالإضافة إلى المهام، تظهر أسئلة عدة منها:
- كيف يحقق المندوب الأرباح لشركتك؟
- ما المهارات الناعمة والفنية التي يحتاجها في عمله؟
- هل المرشح الأمثل ينبغي أن يكون لديه خلفية هندسية في الميكانيكا أو المدنية أو خريج كلية علوم؟
- ما التدرج الوظيفي الأفضل للمرشح ويبني خبرة تساعده في أداء عمله كمندوب؟
للإجابة عن هذه الأسئلة وأكثر، اقرأ المقال!
ما هو مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة؟
مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة هو فرد ميداني مسؤول عن ترويج وبيع الخرسانة والمنتجات المرتبطة بها لقطاعات سوق البناء والتشييد المتنوعة، والتي تشمل شركات المقاولات والمطورين العقاريين والاستشاريين وشركات إدارة المشروعات. إلى جانب القطاع الخاص، يسعى إلى تواجد منتجات الشركة الخرسانية في المشروعات الحكومية وتداولها بين شركات القطاع العام. فيبني علاقات ويحافظ عليها، ويطور فرص جديدة من خلال شبكات العملاء والشركاء. كما يتابع وصول الخدمة بطريقة آمنة ومهنية تتماشى مع احتياجات العملاء والقيم الأساسية للشركة.
مهام مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة
تتشابه مهام مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة مع غيرها من مهام المندوبين في القطاعات الأخرى. رغم ذلك، توجد مهام مرتبطة بخصوصية مجال العمل. في هذا القسم، يمكنك ملاحظة جميع المهام المطلوبة منه:
- البحث عن عملاء جدد، وبناء علاقات قوية معهم، والمحافظة عليها.
- التواجد في مواقع العمل لمتابعة استلام الطلبيات والتحقق من المتطلبات الفنية، واستلام المشاكل الفنية من العملاء.
- إعداد التقارير والوثائق الدورية المتعلقة بأهداف المبيعات الشخصية ونسبتها من أهداف الشركة.
- تقديم التوصيات الفنية لحماية مصالح كل من العميل والشركة لتتوفر نتائج سليمة لاختبارات الخرسانة الموقعية.
- مراجعة احتياجات العملاء من أحجام الخرسانة العادية والمسلحة وحصرها بالمتر المكعب.
- تقديم عروض الأسعار وإعداد العطاءات وتقديم المستندات المطلوبة الخاصة بمكونات الخرسانة من سن ورمل وأسمنت.
- الترويج لمنتجات الشركة وتقديم اقتراحات بشأن فرص التسويق نتيجة فهم متطلبات مواقع الإنشاء.
- المشاركة في شبكات التواصل والمجموعات الصناعية لترقية العلاقات وتطويرها.
- دعم وتعزيز نمو عمليات المبيعات المتعلقة بسوق الخرسانة المستهدف لتحقيق توقعات حجم المبيعات والأرباح والحصة السوقية.
- إجراء معاينات دورية لمحطات الخلط المخصصة للتحقق من ظروف التخزين، وحالة الموزعات، وأداء الإضافات.
- تحسين التغطية السوقية وتطوير قطاعات سوقية جديدة ومجالات تطبيق جديدة.
- التفاوض مع العملاء بما يحقق مصلحة الشركة.
- إعداد عقود البيع والإشراف على جميع المراسلات الرسمية المتعلقة بالعملاء.
- إجراء تجارب المنتجات وعرضها في مواقع العملاء واستخدام جميع المواد التسويقية.
- تقديم تقارير عن أنشطة المنافسين.
- إعداد توقعات المبيعات.
- تحصيل المستحقات الشهرية من العملاء بناءً على الفواتير الصادرة من المحطة.
- مراقبة جميع النفقات المتعلقة بالضيافة مع العملاء.
- البحث عن مشاريع جديدة ومتابعة المشاريع الموكلة له من قبل المشرف.
- التنسيق مع الزملاء والأقسام الأخرى لتحقيق أهداف الشركة.
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بالسلامة والصحة والبيئة وغيرها.
متطلبات ومؤهلات مندوب مبيعات خرسانة جاهزة
يُفضل بعض مديري الشركات ومسؤولي التوظيف المرشحين من أصحاب تخصصات محددة، حصلوا فيها على بكالوريوس (شهادات عليا) مثل:
- علوم جيولوجيا
- علوم كيمياء
- هندسة ميكانيكية
- هندسة مدنية
في حالات أخرى، بناءً على مشاهدات واقعية حضرناها، قد يبدأ مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة مساره الوظيفي كفني معمل وهو حاصل على شهادة دبلوم. فيمارس ضبط جودة الخرسانة بنفسه، ويتأكد من قوام الخرسانة باختبار الهبوط Slump Test في الموقع. كما يراجع قوة تحمل الخرسانة باختبار المكعبات Concrete Strength Test وتكسيرها في المعمل بتطبيق عمليات الضغط المتفق عليها وتحت الظروف المعملية الشائعة للمعالجة بالماء.
كذلك ينبغي أن يكون على علم بخلطات الخرسانة Mix Designs المناسبة لكل حالة. فيكون لديه خبرة بنِسَب المياه والسن والرمل والأسمنت والإضافات في كل خلطة، دون تجاهل الهواء كمكون أساسي.
كما يُفضل أن يكون لديه معرفة للعناصر سابقة الصب، خاصة المستخدمة في الكباري والأنفاق والمشاريع الضخمة.
لهذا نجد أن الخبرة العملية والمعرفة القوية بخصائص الخرسانة الجاهزة قد تغني عن أي شهادات متخصصة.
ولأنه مندوب مبيعات ميداني، يتطلب من الفرد حمل رخصة قيادة سارية لاستخدام سيارات الشركة بسهولة تحت أي ظرف من الظروف.
مهارات مندوب مبيعات خرسانة جاهزة
بالإضافة إلى المهارات المتوفرة في أي مندوب مبيعات ميداني ينبغي أن تكون لديه القليل من مهارات المهندسين. فهو يبيع خلطات ومنتجات خرسانية بمواصفات محددة وسعر متفق عليه. لكن توجد عوامل أخرى ينبغي أخذها في الاعتبار:
- معرفة إن كانت القدرة التشغيلية لمحطة الخرسانة قادرة على تغطية احتياجات العميل في مشروعه أم لا.
- توافر الخلاطات الخرسانية الكافية لنقل الطلبيات وإمكانية تولي مشروعات جديدة.
لذلك تجد أن مندوب مبيعات الخرسانة الجاهزة يحمل معه مهارات البائع ولكنه أيضًا لديه مهارات إدارة المشروعات. فيعرف استخدامات الخرسانة ويستطيع ترتيب المهام وتصنيفها، إن كانت مستقلة أم معتمدة على مهام أخرى. وحتى وإنْ كان لا يدير اللوجستيات بنفسه، ولكنه على عِلم بها، ويدرك إمكانياتها قبل الاتفاق على أي مشروع.
كما وضحنا في مقالات سابقة، اللغة الإنجليزية أساسية في المبيعات. في كثير من الأحيان، سيتواصل المندوب مع مديري مشاريع أجانب فيحتاج إلى محادثتهم بلغة مشتركة، ليسهل على الطرف الآخر فهم تفاصيل المنتجات المتوقع استلامها من شركتك. لذا توظيفك لمندوب يتحدث الإنجليزية بطلاقة يُعَد إضافة قوية للعمل.
كما أن القدرة على استخدام مايكروسوفت أوفيس شرط أساسي. حيث يمكنه إدارة العروض التقديمية على باوربوينت، وإعداد المستندات على وورد وإكسل. قد توجد نماذج محددة وثابتة لكل غرض، ويمكن اختصار دوره في إدخال البيانات إلى الحقول الفارغة، ولكن ينبغي أن يكون لديه القدرة على إعداد نموذج بنفسه إنْ لزم الأمر.
